用心做事是一種積極主動、樂觀向上的工作態(tài)度，用心做事也是一種腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，用心做事更是一種竭盡全力、追求完美的工作態(tài)度。用心做事是一種負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，對工作負(fù)責(zé)，才能進(jìn)入用心的狀態(tài)把心放在工作上，對過程和結(jié)果負(fù)責(zé)，把工作放在心上，責(zé)任止于我，快樂工作是用心做事的最高境界,認(rèn)真只是照章辦事，用心則是把事做得更好，凡事用心，才能達(dá)到快樂工作的最高境界，優(yōu)秀品質(zhì)是用心做事的保證。

從2015年2月份云南省水利水電教育培訓(xùn)中心正式接管水利大廈物業(yè)管理以來，“用心做事”日益變成中心全體員工行動上自覺和工作中努力的目標(biāo)。服務(wù)很容易做，但是要做好不容易，只有用真心、用真誠去服務(wù)，才能使彼此的交流更為順暢、更為高效、更為精彩，也才能使服務(wù)更加完美。

作為水利大廈物業(yè)管理部門，中心員工深刻體會到：團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。如果沒有中心各部門的通力配合，沒有省水投公司的全力支持，中心對水利大廈的接管并且迅速走上正軌不可能如此順利。在日常工作中，中心領(lǐng)導(dǎo)特別強(qiáng)調(diào)“注重細(xì)節(jié)，全員管理”，員工除了本職工作外，在崗位上還負(fù)責(zé)安全防范、巡視報修、提醒通知，充分發(fā)動了全體員工的力量，做好每件細(xì)小的事情，最大限度保證大廈不出現(xiàn)管理漏洞。

中心把每一個員工都當(dāng)作自己的兄弟姐妹，并始終把“人性化”管理作為主線貫穿始終。保安員流動大是目前整個行業(yè)面臨的問題，從接管水利大廈物業(yè)管理后，如何讓水利大廈保安員能夠穩(wěn)定的工作，為他們“解決實際困難，給隊員家的感覺”是中心領(lǐng)導(dǎo)首先考慮的問題。針對保安員宿舍屋頂雨季漏水嚴(yán)重及床鋪破損等問題，中心立即著手對保安員宿舍進(jìn)行補(bǔ)漏改造，并對破損床鋪進(jìn)行了更換。為了豐富了保安隊員的業(yè)余生活，讓他們真真切切感受到家的溫暖，安心做好本職工作，還特地為保安宿舍配備了電視。不僅解決了保安隊員的后顧之憂，同時增強(qiáng)了員工的凝聚力及向心力，穩(wěn)定了員工隊伍，推動了保安隊員整體工作的提高。為了能讓大廈辦公各單位的職工擁有一個良好的辦公環(huán)境，中心還對大廈外環(huán)境進(jìn)行了升級改造。首先對水利大廈大門損壞擋板進(jìn)行了維修、更換，并對室外圍墻進(jìn)行了統(tǒng)一粉刷；其次，改造了大廈院內(nèi)、院外原有破舊花臺，栽種了既美觀又容易維護(hù)的花木，對原來的花臺進(jìn)行了升級改造，提升了大廈整體辦公環(huán)境。得到了駐大廈各辦公單位員工的贊許……。

通過一段時間的探索及一系列工作實踐，培訓(xùn)中心的員工從一開始接手大廈物業(yè)管理時的茫然，到逐漸許多工作能按部就班的開展。這些工作的取得都是依靠科學(xué)的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)做到的。用心做事，用心工作，是每位員工最基本的職業(yè)素養(yǎng)，同時也是我們敬業(yè)愛崗的基本條件。情能動人，能溫暖人心，但用心做事真誠服務(wù)更該成為我們對待工作的座右銘。

用心工作，最大的受益者是自己；敷衍工作，最大的受害者也必定是自己。只有盡職盡責(zé)、盡善盡美、用心做好目前的工作，才能使你獲得價值的提升。用心工作是對人生和生活的尊重，因為工作是人生在世求得生存和發(fā)展的前提條件，一個人要想得到企業(yè)和社會的承認(rèn)唯一有效的途徑就是“用心對待自己擁有的工作”。有了這個平臺，你才可以不斷提升自身的價值。

我們要用心去找尋工作中的快樂，讓我們對自己的工作產(chǎn)生一種“愛”，用事業(yè)心去對待工作中的每件事情，正如蘋果之父喬布斯講的“成就一番偉業(yè)的唯一途徑就是熱愛自己的事業(yè)。擁有一顆事業(yè)心，跟隨自己的心，努力去工作，總有一天你會成就一番事業(yè)”。

（云南省水利水電教育培訓(xùn)中心 白濤）